Samsung ने अपने चुनिंदा Galaxy स्मार्टफोन्स के लिए ‘ग्रीन लाइन’ स्क्रीन इशू पर फ्री स्क्रीन रिप्लेसमेंट पॉलिसी की समय-सीमा बढ़ा दी है। एक टिप्स्टर के अनुसार, अब Galaxy S22 Ultra और Galaxy S21 सीरीज़ के यूज़र्स सितंबर 2025 तक इस फ्री वन-टाइम स्क्रीन रिप्लेसमेंट का लाभ ले सकेंगे। हालांकि, कंपनी की ओर से यह साफ किया गया है कि कुछ शर्तों के आधार पर ही यह सुविधा उपलब्ध होगी — जैसे डिवाइस की खरीद की तारीख, उसकी वर्तमान स्थिति और अन्य मापदंड।
क्या है Samsung की ग्रीन लाइन स्क्रीन रिप्लेसमेंट पॉलिसी?
टिप्स्टर तरुण वत्स द्वारा साझा की गई जानकारी के अनुसार, Samsung Support ने पुष्टि की है कि Galaxy S22 Ultra और Galaxy S21 सीरीज़ के लिए अब यह रिप्लेसमेंट स्कीम सितंबर 2025 तक वैध होगी। इससे पहले यह सुविधा केवल 31 दिसंबर 2024 तक ही उपलब्ध थी और वह भी सिर्फ उन Galaxy मॉडल्स के लिए जो वारंटी से बाहर थे।
इस स्कीम के तहत Samsung स्मार्टफोन में मौजूद OCTA (On-Cell Touch AMOLED) स्क्रीन असेंबली को रिप्लेस किया जाएगा। साथ ही, तकनीशियन बैटरी और किट की फ्री रिप्लेसमेंट भी करेंगे। हालांकि, इसके लिए कुछ शर्तें भी हैं:
- डिवाइस में कोई फिजिकल डैमेज या वॉटर डैमेज नहीं होना चाहिए।
- केवल तीन साल से कम पुराने डिवाइस इस स्कीम के तहत कवर किए जाएंगे।
- केवल पहले खरीदार को यह सुविधा मिलेगी और इसके लिए ओरिजिनल इनवॉइस दिखाना जरूरी होगा।
- पार्ट्स की रिप्लेसमेंट फ्री में की जाएगी, लेकिन लेबर चार्ज ग्राहक को देना होगा।
ग्राहक अपने नज़दीकी Samsung अधिकृत सर्विस सेंटर में अपॉइंटमेंट बुक करके इस रिप्लेसमेंट प्रक्रिया का लाभ ले सकते हैं।
गौरतलब है कि यह पहली बार नहीं है जब Samsung ने ‘ग्रीन लाइन’ इशू वाले स्मार्टफोन्स के लिए फ्री स्क्रीन रिप्लेसमेंट ऑफर किया हो। अप्रैल 2024 में भी Galaxy S20 सीरीज़, Galaxy Note 20 सीरीज़, Galaxy S21 और Galaxy S22 के लिए ऐसा स्पेशल प्रोग्राम लॉन्च किया गया था, जिसे बाद में नवंबर में बढ़ाकर दिसंबर 2024 तक कर दिया गया था। अब इस स्कीम को और आगे बढ़ाते हुए सितंबर 2025 तक लागू कर दिया गया है।
निष्कर्ष:
अगर आपके पास Galaxy S21 या S22 Ultra है और उसमें ग्रीन लाइन इशू आ रहा है, तो अब आप इस एक्सटेंडेड रिप्लेसमेंट स्कीम का फायदा उठा सकते हैं — लेकिन ध्यान रखें, शर्तों के अनुसार ही यह सुविधा मान्य है।